询价

收集新货品的报价或者更新现有报价单上的定价可能既耗时又复杂。Odoo 的询价 (RFQ) 功能让用户在一个界面上就可以轻松管理所有事宜，其中包括：收集需求、甄选供应商、沟通规范、接收投标和更新定价。一旦选好供应商，供应商记录和货品记录中的所有信息会自动更新。用户还可以创建采购合同，并利用工作流完成审批。

功能特点

• 跟踪多个供应商
• 灵活的定价方案
• 跟踪条款和条件

采购申请

货品采购的申请流程已不再专属于大型企业。中小型企业也希望能够实现这一流程的自动化，从而确保合规性并控制质量和成本。Odoo 的采购申请流程可由任何员工在员工中心触发。采购申请的流程和审批由用户可定义的工作流进行控制。

功能特点

• 申请采购新货品或现有货品
• 自动分派
• 复杂的工作流审批

审批

Odoo 提供两种现成的审批流程。第一种是基于员工资金配额的简单审批流程。第二种是更为高级的审批流程，企业可以利用 OdooStudioFlow 审批路径，其中包含了多种可定制的工作流示例。您可以修改这些工作流，以便综合考虑部门预算、地点、货品类型或项目背景等因素。工作流工具采用图形化界面，可方便您轻松创建、监视和维护工作流。

功能特点

• 图形化界面
• 可与系统的所有领域交互
• 提醒或基于电子邮件的通知

SuiteBilling 计费管理软件可帮助您同步从订单、计费到收入确认的复杂流程

所见即所得

使用简单的所见即所得编辑器插入标题、粗体、斜体、 列表和字体等文本样式。灵活且易于使用。

定制化工具

直接从前端点击和更改内容:无需复杂的 后端处理.

构建块系统

通过拖放预制的、完全可定制的块 可以从头开始创建您的页面。

供应链支持

产品交付仅仅是个开始，用 Odoo 供应链支持和案例管理平台应对意外情况，让客户满意

建立良好合作关系的重要一环是在客户使用您产品的过程中提供全程支持，特别是在发生意外情况时。Odoo 案件管理系统专为输入、转发、上报和解决问题而设计。在处理案件时，您也可以触发销售订单，以便视情况为客户提供更换产品、协调保修申请以及启动维修流程。

案件管理

案件管理是 Odoo CRM 解决方案的一项原生功能，特别适合需要为合作伙伴、顾客、分销商或者最终用户提供一线支持的制造商和分销商。您可以通过可定制的在线表单或者专用的支持电子邮件地址为客户提供支持；创建案件后，我们将通过可由用户配置的知识库帮助您及时、准确地回复客户，轻松满足客户需求。

功能特点

• 基于工作流的案件分配
• 上报规则
• 问题管理

保修和维修

Odoo的保修管理功能让您可以轻松定义各种保修档案（包括承保范围、起始日期、期限等），并将其应用于特定产品。保修注册可在发货时自动生成，也可推迟到最终用户完成在线表单后生成，或者推迟到最终用户寄回保修卡后手动处理，具体取决于设置的标准。如果产品需要维修，整个退货流程可以连同案件管理和工单一并管理，在接收、维修和更换产品的同时让客户了解处理进度。

功能特点

• 保修档案管理
• 集成案件管理
• 维修工单

制造执行

Odoo  制造执行系统 (MES) 系统的创新型实时解决方案，可帮助您了解最新生产数据

准确获取各地生产设施的数据对于短期业务执行以及长期战略规划都极为重要。为此，Odoo 提供了基于条码扫描仪的传统界面，以及支持互动的创新型平板电脑应用。条码扫描仪可加快数据录入速度，而平板电脑应用则具有丰富的功能，可向用户实时呈现工作中心和/或机器的运行数据。

支持条码

Odoo 高级制造解决方案提供原生的条码应用，支持任何带有浏览器的设备，可帮助您理顺各种常规事务（包括劳动力跟踪、工单执行、物料移动、采购单接收以及装运）的信息采集流程。所有面向车间的原生报告上都可打印条码以确保数据准确性。 

功能特点

• 标准界面
• 带条码的移动卡和调度单
• 提高数据准确性

HMI/平板电脑

准确获取车间数据对于制造业务的方方面面都非常重要，否则您可能不得不在缺少必要信息的情况下冒险做出关键业务决策。人们通常使用条码扫描仪来采集生产数据，但这种方式只能向用户/操作员提供有限的反馈信息。因此，Odoo 推出了智能平板电脑应用界面，向用户提供即时反馈和可视化警告。

功能特点

• 用户可配置的界面
• 实时或延后处理
• 可视化指示停机时间等信息

售后服务管理

Odoo 订单售后管理系统简化了退换流程，通过顺畅沟通和高效执行，化不利为有利

当客户决定退货时，个中原因其实并不重要，重要的是您要在退货流程中提供顺畅的沟通以及高效、清晰的操作步骤，让客户满意。Odoo 的退货授权 (RMA) 功能集成在客户支持（服务台）版块中，通常通过客户支持/案件管理版块启动和管理，这让我们能够随时轻松地跟踪频发问题，并通过仪表盘分析获得战略性洞察。

RMA 管理

在理想情况下，您售出的每件产品都将在自交付之日起的整个生命周期中完美运行，但事实并非如此。Odoo的原生退货管理功能围绕案件管理，提供了一个快速、高效且对所有人透明的退货流程，帮助您轻松地化不利为有利。从提交退货申请开始，客户将持续收到电子邮件更新，并可通过单独的门户了解其他相关信息。

功能特点

• 实时在线支持门户可继续提供支持和处理服务
• 自动更新信息和高效沟通
• 跟踪问题以识别潜在的设计缺陷

保修和维修

Odoo的保修管理功能让您可以轻松定义各种保修档案（包括承保范围、起始日期、期限等），并将其应用于特定产品。保修注册可在发货时自动生成，也可推迟到最终用户完成在线表单后生成，或者推迟到最终用户填写在线表单或寄回保修卡后手动处理，具体取决于设置的标准。如果产品需要维修，整个退货流程可以连同案件管理和工单一并管理，在接收、维修和更换产品的同时让客户了解处理进度。

功能特点

• 保修档案管理
• 与客户服务集成
• 维修工单

客户退款管理

分配 RMA 编号之后，重要的是确定后续步骤：是提前发出更换产品、在收到退货产品时发出更换产品、退货进行调查/维修，还是退款。Odoo 将在所有情况下提供全程引导，确保您获得理想结果。如果需要退款，可通过支票或信用卡退款方式轻松处理。

功能特点

• 自动退款处理
• 通过工作流审批来确保程序合规
• 多种付款方式和帐户更新

售后服务管理

Odoo 订单售后管理系统简化了退换流程，通过顺畅沟通和高效执行，化不利为有利

当客户决定退货时，个中原因其实并不重要，重要的是您要在退货流程中提供顺畅的沟通以及高效、清晰的操作步骤，让客户满意。Odoo 的退货授权 (RMA) 功能集成在客户支持（服务台）版块中，通常通过客户支持/案件管理版块启动和管理，这让我们能够随时轻松地跟踪频发问题，并通过仪表盘分析获得战略性洞察。

RMA 管理

在理想情况下，您售出的每件产品都将在自交付之日起的整个生命周期中完美运行，但事实并非如此。Odoo的原生退货管理功能围绕案件管理，提供了一个快速、高效且对所有人透明的退货流程，帮助您轻松地化不利为有利。从提交退货申请开始，客户将持续收到电子邮件更新，并可通过单独的门户了解其他相关信息。

功能特点

• 实时在线支持门户可继续提供支持和处理服务
• 自动更新信息和高效沟通
• 跟踪问题以识别潜在的设计缺陷

保修和维修

Odoo的保修管理功能让您可以轻松定义各种保修档案（包括承保范围、起始日期、期限等），并将其应用于特定产品。保修注册可在发货时自动生成，也可推迟到最终用户完成在线表单后生成，或者推迟到最终用户填写在线表单或寄回保修卡后手动处理，具体取决于设置的标准。如果产品需要维修，整个退货流程可以连同案件管理和工单一并管理，在接收、维修和更换产品的同时让客户了解处理进度。

功能特点

• 保修档案管理
• 与客户服务集成
• 维修工单

客户退款管理

分配 RMA 编号之后，重要的是确定后续步骤：是提前发出更换产品、在收到退货产品时发出更换产品、退货进行调查/维修，还是退款。Odoo 将在所有情况下提供全程引导，确保您获得理想结果。如果需要退款，可通过支票或信用卡退款方式轻松处理。

功能特点

• 自动退款处理
• 通过工作流审批来确保程序合规
• 多种付款方式和帐户更新

售后服务管理

Odoo 订单售后管理系统简化了退换流程，通过顺畅沟通和高效执行，化不利为有利

当客户决定退货时，个中原因其实并不重要，重要的是您要在退货流程中提供顺畅的沟通以及高效、清晰的操作步骤，让客户满意。Odoo 的退货授权 (RMA) 功能集成在客户支持（服务台）版块中，通常通过客户支持/案件管理版块启动和管理，这让我们能够随时轻松地跟踪频发问题，并通过仪表盘分析获得战略性洞察。

RMA 管理

在理想情况下，您售出的每件产品都将在自交付之日起的整个生命周期中完美运行，但事实并非如此。Odoo的原生退货管理功能围绕案件管理，提供了一个快速、高效且对所有人透明的退货流程，帮助您轻松地化不利为有利。从提交退货申请开始，客户将持续收到电子邮件更新，并可通过单独的门户了解其他相关信息。

功能特点

• 实时在线支持门户可继续提供支持和处理服务
• 自动更新信息和高效沟通
• 跟踪问题以识别潜在的设计缺陷

保修和维修

Odoo的保修管理功能让您可以轻松定义各种保修档案（包括承保范围、起始日期、期限等），并将其应用于特定产品。保修注册可在发货时自动生成，也可推迟到最终用户完成在线表单后生成，或者推迟到最终用户填写在线表单或寄回保修卡后手动处理，具体取决于设置的标准。如果产品需要维修，整个退货流程可以连同案件管理和工单一并管理，在接收、维修和更换产品的同时让客户了解处理进度。

功能特点

• 保修档案管理
• 与客户服务集成
• 维修工单

客户退款管理

分配 RMA 编号之后，重要的是确定后续步骤：是提前发出更换产品、在收到退货产品时发出更换产品、退货进行调查/维修，还是退款。Odoo 将在所有情况下提供全程引导，确保您获得理想结果。如果需要退款，可通过支票或信用卡退款方式轻松处理。

功能特点

• 自动退款处理
• 通过工作流审批来确保程序合规
• 多种付款方式和帐户更新

财务报告管理

用Odoo财务报告解决方案透过数据实时洞悉业务绩效

Odoo不仅能为您的财务团队自动生成准确的财务报表，还可为整个组织带来现代化的财务报告体验。它针对业务的每个维度提供实时财务分析和建模，以便详细了解公司绩效和改进业务决策。

功能特点

按需定制的实时洞察

• 通过基于您的角色定制的仪表盘和 KPI 了解全局情况。
• 使用现成的标准报告，或者根据您的业务需求轻松定制报告。
• 使用 Web 浏览器或者移动设备随时随地安全地访问财务报告。
• 财务报告非常灵活且可轻松定制，能显示特定类型的 GL 帐户、事务字段，甚至可显示在事务中记录的自定义字段值。
• Odoo提供简单好用的财务报告编制工具，可帮助您根据报告需求制作财务报表。您可以按不同方式对财务数据进行分组（例如按类别而不是按帐户），或者在报告中包括预算明细等其他数据。
•  报告布局可针对不同的演示格式进行定制，也可设置为突出显示关键数据。

灵活的多维报告

• 动态 GL 段可捕获并保存事务，以生成多维报告和统一信息源。
• Odoo不仅记录财务指标，还可跟踪统计和运营数据，帮助您全面了解业务。
• 实时分析任何维度的信息。
• 动态诊断财务问题并钻取事务详情，从而快速采取措施并做出明智决策，最终提高业务绩效。

全球合规性

• Odoo财务报告工具为国际化和本地化过程提供全球支持
• • 多种会计账簿
  • 多种财务和税务日历
  • 本地化的税务计算和报告
  • 本地格式的损益表和资产负债表
  • 审计与合规性报告
• 生成符合 US GAAP 和 IFRS 等会计准则的准确报表和报告。

跨境（多公司）会计管理

用Odoo跨境会计和整合解决方案轻松运营全球业务

Odoo强大的财务引擎可帮助您轻松运营全球业务。首先，企业可以在分支机构和母公司两个层面进行会计合并。其次，Odoo提供优秀的“关账到披露”功能，可加快关账速度、显著提高透明度和确保合规性。最后，Odoo有助于企业获得极高的全球业务可见性，确保在整个组织中以及在本地和全球范围内实现及时、一致、合规的管理。此外，Odoo还提供了一个多语言用户界面，可帮助消除沟通障碍，并且提供了一个灵活的层次结构，让企业能够轻松运营整个实体结构。

多币种管理

Odoo多币种管理支持 160 多种货币和汇率以及多种付款方式，助力您与全球的客户和供应商顺利开展业务。另外，它还为您的所有全球业务提供了实时货币转换和财务合并功能。使用Odoo，您可以跨业务部门重新标示货币并合并财务报告，全面管理国际业务。

审计与合规性报告

Odoo Audit解决方案可确保您遵循各种国际 IT 和安全标准，适应与您的业务相关的新框架。 Odoo Audit支持多种功能，包括：精简 IT 系统、资源、风险和控制的相关文档；定义和管理定期风险评估；统计意外事件；分析和管理业务连续性；通过报告、KPI 和仪表盘提供更多洞察。

功能特点

• 许多国家/地区的外部审计人员和政府税务审计人员现在普遍采用电子审计。Odoo支持 SAF-T（所有经合组织国家/地区）、GDPdU（德国）、IAF（新加坡）等审计文件格式。
• 不间断的审计跟踪、内置的分析功能、访问日志以及工作流。
• 可从汇总报告全面下钻到底层事务详情，从而提供透明度，有助于证明持续遵守当地法规和监管要求。
• 单一系统架构有助于确保所有业务运营的标准化和报告一致性，从而更轻松地遵循萨班斯-奥克斯利 (SOX) 法案及类似的合规性要求。
  

全面的国际化语言支持

Odoo Transifex已被翻译成90种语言（包括中文、日语、法语、德语等），可满足每位员工的语言偏好。此外， Odoo Transifex还提供了一个多语言用户界面，可帮助消除沟通障碍，并且提供了一个灵活的层次结构，让企业能够轻松运营整个实体结构。

可配置的税务引擎

Odoo内置税务引擎可根据您的具体业务需求进行配置。

功能特点

• 针对 50 多个国家/地区在预先配置了税码和本地化报告。
• 灵活的间接税务引擎自动计算加拿大 HST、墨西哥 IVA、德国 Mwst、菲律宾 VAT、澳大利亚 GST 等各种税率。
• 针对所有 27 个欧盟国家提供跨境销售和 Intrastat（多次报关）报告，包括许多国家适用的在线功能。