CRM应用指南 : P01线索与商机概述
Odoo实施应用教程系列

CRM模块的主仪表板是您访问它时出现的窗口。可以将管道活动视为暂存。在Odoo 17中,潜在客户和机会是根据它们在销售管道中的进展程度来组织的。Odoo 的高度集成设计使得从各种来源收集潜在客户成为可能,包括公司网站、社交媒体账户、实时聊天、电子邮件、短信和许多其他渠道。通过使用Odoo17 CRM,可以有效地管理来自所有这些渠道的潜在客户。根据客户的反应,这些潜在客户稍后可以转化为机会,最后转化为销售报价。企业增加销售机会的能力受到 CRM 模块的显着影响。

CRM模块中有三个主要菜单,包括“销售”,“潜在客户”,“报告”和“配置”,如屏幕截图所示。您可以在Odoo 17的每个菜单下找到各种替代方案来执行各种客户关系管理相关任务。

屏幕截图描绘了 Odoo 17 的 CRM 模块的主仪表板。可以在模块的 Sales 菜单中的 My Pipeline 选项下找到此平台。“我的管道”窗格将显示通过不同路由生成的所有潜在客户的列表。

上图显示了Odoo 17 CRM模块仪表板重新设计的彩色界面。在Odoo 17中,整个屏幕外观都发生了变化。您可以将平台的显示更改为看板、列表、日历、透视表、图形、地图和活动,就像在早期版本的Odoo中一样。